Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

En Fitness Gym Elitte, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, te ofrecemos una política de devoluciones sencilla y transparente. Por favor, lee cuidadosamente los términos y condiciones a continuación:

1. Plazo para devoluciones

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

2. Condiciones de los productos

Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y en las mismas condiciones en las que los recibiste.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.

3. Proceso para realizar una devolución

Envía un correo electrónico a coloreacontacto@gmail.com indicando tu número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo te responderá con las instrucciones y la dirección a la que debes enviar el producto.
Empaca el producto de manera segura para evitar daños durante el transporte y envíalo a la dirección proporcionada.

4. Costos de devolución

Los costos de envío asociados con la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.

5. Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos el producto, te notificaremos si tu devolución ha sido aprobada.
Si se aprueba, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según tu entidad bancaria, pero generalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles.

6. Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos a fitnessgymelitte@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Correremos con todos los gastos de devolución y reemplazo.

7. Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos en oferta o promociones especiales, salvo que estén defectuosos o se haya enviado el producto incorrecto.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en escribirnos a fitnessgymelitte@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de asistirte.

¡Gracias por confiar en Fitness Gym Elitte !

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1. Plazo para devoluciones

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2. Condiciones de los productos

Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y en las mismas condiciones en las que los recibiste.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.

3. Proceso para realizar una devolución

Envía un correo electrónico a fittnessgymelitte@gmail.com indicando tu número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo te responderá con las instrucciones y la dirección a la que debes enviar el producto.
Empaca el producto de manera segura para evitar daños durante el transporte y envíalo a la dirección proporcionada.

4. Costos de devolución

Los costos de envío asociados con la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.

5. Reembolsos

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El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según tu entidad bancaria, pero generalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles.

6. Productos defectuosos o errores en el pedido

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7. Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos en oferta o promociones especiales, salvo que estén defectuosos o se haya enviado el producto incorrecto.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con tu devolución, no dudes en escribirnos a fitnessgymelitte@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de asistirte.

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2. Condiciones de los productos

Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y en las mismas condiciones en las que los recibiste.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.

3. Proceso para realizar una devolución

Envía un correo electrónico a coloreacontacto@gmail.com indicando tu número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.
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4. Costos de devolución

Los costos de envío asociados con la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.

5. Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos el producto, te notificaremos si tu devolución ha sido aprobada.
Si se aprueba, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según tu entidad bancaria, pero generalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles.

6. Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos a fitnessgymelitte@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Correremos con todos los gastos de devolución y reemplazo.

7. Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos en oferta o promociones especiales, salvo que estén defectuosos o se haya enviado el producto incorrecto.

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